개인정보처리방침
(주)삼일디앤아이(이하 "삼일디앤아이")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
삼일디앤아이는 다음의 개인정보를 수집합니다.
- 문의·견적 접수 시(정보주체 직접 입력): 성명, 연락처, 이메일, 회사·매장명, 업종·설치환경 정보(설치장소·지역·취급품목 등), 문의 내용
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성·수집: 접속 IP 주소, 접속 일시, 서비스 이용 기록, 기기·브라우저 정보
2. 개인정보의 처리 목적
수집한 개인정보는 다음 목적으로만 이용하며, 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 문의 응대 및 견적 제공, 상담 연락
- 서비스 안내 및 고객 지원
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
- 문의·견적 관련 개인정보: 접수일로부터 1년간 보관 후 자동 파기(시스템에 의해 정기적으로 삭제)
- 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 법령이 정한 기간 동안 별도 보관합니다.
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
삼일디앤아이는 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 확인을 거쳐 파기합니다.
- 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
삼일디앤아이는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거하거나 수사 목적으로 관계기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다.
6. 개인정보 처리업무의 위탁
삼일디앤아이는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 관련 사항을 규정하고 감독하고 있습니다. 수탁자별로 실제 처리하는 개인정보 항목과 목적은 다음과 같이 다릅니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 처리하는 개인정보 항목 |
|---|---|---|
| Resend, Inc. | 문의·견적 알림 및 접수 확인 이메일 발송 | 성명, 이메일, 문의 내용 |
| Neon, Inc. | 문의·견적 데이터베이스 저장·관리 | 성명, 연락처, 이메일, 회사·매장명, 문의 내용 전체 |
| Vercel, Inc. | 웹사이트 호스팅 및 서버 운영 | 접속 IP, 접속 일시 등 자동 생성 접속 로그 |
| Cloudflare, Inc. | 콘텐츠 전송(CDN) 및 이미지 스토리지 운영 | 접속 IP 등 자동 생성 접속 로그 (스토리지에는 관리자가 게시하는 이미지만 저장되며 개인정보를 포함하지 않습니다) |
텔레그램(Telegram FZ-LLC)은 신규 문의 발생 사실과 문의 유형·업종만 관리자에게 실시간 알림으로 전송하며, 성명·연락처·이메일·문의 내용 등 개인정보는 전송하지 않습니다. 이에 따라 국외 이전 수탁자에 포함하지 않습니다.
7. 개인정보의 국외 이전
삼일디앤아이는 위 위탁 업무 수행을 위해 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 이전 국가와 이전 항목은 수탁자별로 다음과 같습니다.
| 수탁자 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 시점·방법 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Resend, Inc. | 미국 | 성명, 이메일, 문의 내용 | 문의 접수 시 정보통신망을 통한 전송 | 이메일 발송 목적 달성 후 즉시(발송사 정책에 따른 로그 보관 기간 별도) |
| Neon, Inc. | 미국 | 성명, 연락처, 이메일, 회사·매장명, 문의 내용 전체 | 문의 접수 시 정보통신망을 통한 전송 | 접수일로부터 1년(자동 파기) |
| Vercel, Inc. | 미국 | 접속 IP, 접속 일시 등 접속 로그 | 웹사이트 접속 시 정보통신망을 통한 전송 | 호스팅 서비스 제공 기간 동안 |
| Cloudflare, Inc. | 미국 | 접속 IP 등 접속 로그 | 웹사이트 접속 시 정보통신망을 통한 전송 | CDN·스토리지 서비스 제공 기간 동안 |
이용 목적은 공통적으로 문의 응대, 견적 제공, 접수 알림, 서비스 운영입니다. 정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 문의·견적 등 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 거부 의사는 ykkim@samildni.com 으로 표시하실 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
삼일디앤아이는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음의 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 교육
- 기술적 조치: 개인정보 처리시스템 접근권한 관리 및 접근통제, 개인정보의 암호화 전송(HTTPS), 보안 취약점 점검
- 물리적 조치: 개인정보가 저장된 시스템에 대한 접근 통제
9. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
정보주체는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.
- 행사방법: ykkim@samildni.com 으로 서면·이메일 요청 시 지체 없이 조치합니다.
- 정보주체는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 위반하여 삼일디앤아이가 처리하고 있는 본인의 개인정보를 침해받지 않을 권리가 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수·처리 부서
개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 문의·불만·피해구제 등을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 김영국
- 연락처: ykkim@samildni.com
- 열람청구 접수·처리 부서: 위 연락처로 접수하며, 접수 후 지체 없이 처리합니다.
11. 권익침해에 대한 구제방법
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182 / ecrm.police.go.kr
12. 개인정보 처리방침의 변경
본 개인정보 처리방침은 법령·정책 또는 위탁 현황의 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 사이트를 통해 그 내용을 공지합니다.
시행일: 2015년 2월 1일 최종 개정일: 2026년 7월 7일